Etarget je reklamna mreža koja je za preduzetnike alatka za poboljšanje poslovnih rezultata.
Sama činjenica da oglašavate u Etargetu vam ne obećava uspeh. Etarget, kao i svaki drugi alat, ima svoja pravila za ispravno korišćenje. Ovo su osnovna saznanja o tome kada reklama može da ne bude uspešna.
Veliki domet. Znate li da izaberete ono što je ispravno?
Reklamne povšine Etarget se nalaze na više od 260 srpskih sajtova. Naši klijenti se slažu da je Etarget u stanju da se obrati stotinama hiljada, pa i preko milion ljudi.
Naravno, neće svi koji vide vaš proizvod da se za njega i zainteresuju. Ljudi imaju veoma široka interesovanja a jako malo vremena za komercijalne informacije. Ne treba da vas brinu oni koji su Etarget reklamu videli, ali ih vaš proizvod nije privukao. Obraćanje ovakvim ljudima je za oglašivače besplatno, ne košta ama baš ništa. Za one koji ne reaguju – nećete platiti.
Preostali deo onih kojima se obraćate reagovaće na reklamu time što će posetiti vaš web sajt.
Takvi ljudi mogu se podeliti u tri kategorije:
1. Ljudi koji žele da kupe proizvod
2. Ljudi koje proizvod zanima, ali ne žele odmah da ga kupe
3. Ljudi koji su na osnovu teksta reklame mislili da ih proizvod zanima ali na sajtu oglašivača su saznali da sajt nudi nešto drugo. Takvi brzo napuštaju sajt.
Iskustva naših klijenata se razlikuju: neki su rezultatima zadovoljni, a jedan manji broj oglašivača reklamu u Etargetu smatra za uludo utrošen novac.
Realan razlog zadovoljstva, odnosno nezadovoljstva, nije u sistemu Etarget, već u razlici u oglašivačima i njihovim metodima. Razlika je u tome kakav tip posetilaca oglašivač zapravo traži i koliko je sposoban da podesi svoju kampanju da bi i postigao željeni rezultat.
Za oglašavanje u Etargetu je moguće odabrati jednu od sledećih strategija kojih se ubuduće treba pridržavati i prema njoj vrednovati rezultate kampanje.
Strategija obraćanja „kupujućim turistima“
Ova strategija orijentisana je na zadovoljenje aktuelne potrebe klijenta. Potrošač tačno zna šta želi i želi to sada. Zadatak oglašivača je ponuditi mu to po najboljoj ceni.
Ako je vaš cilj da vam na sajt dođe neko poput kupujućeg turiste (koji će u vašu prodavnicu doći samo jednom i nikada se neće vratiti), onda radite sledeće:
- ● napišite oglas veoma konkretno da zainteresovani kupac ne bi mislio da će na vašem sajtu naći nešto drugo nego mogućnosti kupovine (npr. recenziju za proizvod, drugi proizvod po većoj ceni nego što je očekivao i slično)
- ● izbegavajte uopšteni opis na osnovu koga svako može da pomisli nešto drugo (npr. „široka ponuda turističkih aranžmana“ za nekoga znači vikend u Rimu, dok je za druge to egzotično putovanje na Tajland)
- ● izbegavajte da vaš sajt poseti neko ko ne želi odmah da kupi
- ● redovno i detaljno pratite rezultate tako da iz kampanje možete po potrebi da izbacite stare i ubacite nove oglase, da filtrirate sajtove na kojima se reklama priakazuje, ili da uklonite ključne reči koje ne donose prihod
Strategija izgradnje porodice klijenata
Ova strategija odnosi se na dugoročnu izgradnju odnosa između vaše firme i budućeg klijenta.
To je moguće opisati na sledeći način: „Moj budući klijent će odlučiti da kupi od firme koja mu je poznata ako zna da je proizvod odgovarajućeg kvaliteta i cene i da su prateće usluge korektne“.
Ovakve firme daju prednost dugoročnom a manjem profitu od jednokratnog i većeg.
Ako je vaš cilj da steknete poverenje, trebalo bi da svog budućeg klijenta dovodite u kontinuitetu na sajt, i to sa lepezom različitih razloga. Ako je vaša ponuda i firma dobra i korektno prezentovana na vašem sajtu, klijent će vam se zahvaliti time što će kupovati kod vas a jednokratna povoljna ponuda konkurencije ga neće privlačiti.
Kako u ovom slučaju praviti reklamu?
- ● reklamirajte konkretne proizvode za one koji žele odmah da kupe, ili dovedite posetioca da vidi informacije koje traži
- ● reklamirajte glavna načela i benefite vaše firme (npr. nudimo samo proizvod koji imamo u skladištu, zato je isporuka ekspresna. Povoljne cene su naš moto: posećujte nas redovno je svake nedelje imamo nove akcije)
- ● oglašavajte sa ciljem da ostvarite kontakt sa budućim klijentima (navedite ih da se registruju ili da traže ponudu mejlom). Onda možete sebe i svoju ponudu detaljnije predstaviti a to vas ništa neće koštati
- ● rezultate procenjujte duže vreme i procenjujte ih na osnovu povećanja stalnih kupaca tj. kupaca koji vam se vraćaju. Ako vaš budžet ne dozoljava da vas vide svi korisnici srpskog interneta, možete da izaberete da dovodite na sajt posetioce samo sa konkretnih sajtova (npr. blic.rs, biznisnovine.com ili sa manjih portala)
Strategija obraćanja „velikim prodavnicama“ (b2b)
Ova strategija je određena za firme koje nude skuplju robu ili usluge. To mogu da budu građevinski poslovi, konsalting i edukativni programi, usluge reklamiranja pa i snabdevanje za proizvodnju.
Ta situacija može da se opiše na sledeći način: „Moj proizvod je toliko kompleksan da je nerealno očekivatio da ga neko kupi nakon jedne posete mom sajtu. On mora da se sretne sa partnerima“.
Strategija obraćanja „velikim prodavnicama“ se sastoji u tome da iako putem interneta nije moguće odmah prodati, moguće je da se prodavcima pomogne i da se proces prodaje ubrza.
Da biste stekli veće šanse da za vas saznaju na tenderu kao i da biste dobili nove porudžbine je bitno puno faktora. Ono na šta je moguće uticati reklamom u Etargetu je da na vreme predstavite vašu firmu i vaš proizvod svim ljudima koji učestvuju u odabiru kompanija.
Kako se u ovom slučaju ponašati:
- ● reklamirajte sve tekstove i prezentacije o vašoj firmi svima koje to zanima
- ● reklamirajte svoje prisustvo na izložbama i sajmovima
- ● reklamirajte vesti u kojima su opisani vaši uspesi (npr. dobijene nagrade, ili značajne narudžbine)
- ● uspeh kampanje merite tako što ćete pitati vaše partnere da li su klijenti koji im dolaze pristupačniji i skloniji kupovini nego ranije, i da li sada ima više zahteva za slanje poslovne ponude.
Check-list: kada ne treba da se oglašavate preko Etargeta
Ako se prepoznajete u nečemu od dole navedenog, izvesno je da ćete novac investiran u Etarget reklamu doživeti kao da je bačen u bunar.
- ● ako imate loš web sajt
- ● ako je vaš proizvod nije interesantniji od konkurentskog
- ● ako nemate dovoljno znanja o potrebama klijenata i nudite im nešto što im ne treba i ako se klijentima obraćate tako da vas ne razumeju
- ● ako niste dovoljno strpljivi da smislite pravi tekst oglasa i potražite podešavanja koja će vam omogućiti da oglas ima efekte koje želite
- ● ako ne oglašavate dovoljno dugo i u skladu sa strategijom
- ● ako ne prilagodite vođenje kampanje potrebama ljudi koji vide Etarget reklame
Nažalost, ni najbolji automobil najčešće neće od čoveka napraviti Šumahera. Međutim svako može da postane izvrstan vozač ako nauči da njime efikasno upravlja. To važi i za Etarget kampanje (uskoro na blogu više o tzv. lead nurturing)
.
