Svakoga dana milijarde ljudi širom planete pričaju o svemu što postoji pod Suncem – naravno, i na internetu.
McCann Erickson Clipping, jedna od vodećih domaćih agencija, ovih dana pokrenula je novu uslugu za svoje klijente: pored praćenja objava u tradicionalnim medijima (print, radio, tv) i objava plaćenih reklama u oflajn medijima, od sada se pažljivo prate i vesti koje se pojave na webu.
Nova pravila igre su: prate se web sajtovi kojih u ovom trenutku ima oko 50, i prate se KLJUČNE REČI.
“Što se ključnih reči tiče, one zavise od klijenata za koje trenutno pratimo web. Za sada su to oblasti telekomunikacija, energetike i bezalkoholni napitci. Tri ključne reči definitivno dominiraju tokom leta za ove teme, a to su voda, gas/nafta i roaming. Tokom nekoliko nedelja nasumičnog testiranja softvera, dominirale su teme kao što su ekonomska kriza, letovanje, Univerzijada i grip“, kaže Peđa Eraković, Media Monitoring Executive iz McCann Clipping.
web:
24sata
Alo
autoportal
autobrief
b92.info
bbc/serbian
Banke Online
benchmark
benchmark/forum
BenchIT-vesti
Biznis & Finansije
Biznis novine
Borba
Danas
Deutsche Welle
eTV IT video news
Domino magazin
e-novine
economy
Ekonomist
VOA
novosti
Glas javnosti
Građanski list
IT događaji
IT svet
Kompjuterska biblioteka
Kreni/blogosfera
Mikro
Mondo
Politika
PC press
RTV Pink
Personal Magazin
Popboks
Poslovna žena
Poslovni magazin
Press online
RTS
RTV
SE Times
Sportal
Sportske
Story
Srbija sport
Studio B
Veza blog
Zašto je važno pratiti šta se priča na webu?
PR agencijama u opisu posla je da prate, kreiraju, i pomažu kompanijama da uspostave dobre odnose sa svima onima koji se lakonski nazivaju “javnost” – konzumentima medija, potencijalnim i sadašnjim kupcima, klijentima, saradnicima i konkurencijom. To šta ljudi o vama znaju (ili misle da znaju) odrediće vrednost vašeg brenda.
Reputacija i govorkanje (buzz) o proizvodima, robnim markama i ključnim ljudima na top pozicijama itekako može da utiče na to kako se opaža vaš brend, ta slika u celini – šta je kompanija, ko je i na koji način predstavlja, šta čini za svoje potrošače, gde je omanula da reaguje.
Rečju: rezultat aktivnosti koje ste preduzeli, i onih koje ste propustili da učinite u prošlosti čine online reputaciju kompanije i brenda i to je operativna funkcija PR-a u sadašnjem trenutku.
Na webu sve je ovo još vidljivije i procesi koji otpočnu bez da kompanije ponude svoje (kontraargumente) i da se umešaju u razgovor najčešće dovode do neželjenih rezultata – loš odnos ili nepostojanje izgrađenog odnosa sa kupcima u tržišnim uslovima rezultira padom cene akcija na berzi, smenom top menadžmenta, prestankom prodaje, otpuštanjem radnika. Zato je praćenje ključnih reči vezanih za brend, proizvod i ljude na top pozicijama od suštinske je važnosti za online reputaciju, uspostavljanje znanja o kompaniji i proizvodu, i u Srbiji naročito popularan, krizni PR.
U McCann najavljuju da bi u narednih mesec dana trebalo da počne i praćenje toga šta blogeri pišu na srpskom webu…
Za sada je vrata blogovima i blogerima otvorio Miloje Sekulić sa svojim blogom na Veza.biz a tokom leta videćemo ko će se sve izdvojiti u srpskoj blogosferi relevantnim vestima iz industrije.
Srećno! :)
