U sledećoj seriji tekstova ćemo Vam dati konkretne savete kako da najefikasnije vodite Vašu kampanju od početka do kraja. U prvom tekstu ovog serijala ćemo posvetiti pažnju onome što je najvažnije sa aspekta prezentacije Vaše firme na interetnu odnosno vašem web sajtu.
Tags ‘marketing’
Kako napraviti web sajt
14. June 2011Osvežite svoju reklamu
31. May 2011Dolazi leto što je povezano sa određenim raspoloženjem Vaših klijenata. Ako pokažete da ih razumete bićete im bliže. Vaša reklama može da zvuči aktuelno iako ne prodajete turističke aranžmane, ili klimu. Doneće Vam bolje rezultate. Ovo važi bilo da obraćate krajnjem korisniku ili partnerskoj firmi.
Napravite sajt za mobilne telefone putem Etargeta
17. January 2011Kod procene statistika smo dobili zanimljivu informaciju. Mesečno prikažemo takoreći milion oglasa ljudima koji posećuju srpske sajtove putem klasičnim mobilnih telefona. Zato Vam donosimo alat pomoću kojeg ćete kreirati sajt za ove uređaje za 5 minuta.
Ozbiljno: marketing je prodaja je dizajn
24. August 2010
“Dizajner je svako onako ko preduzima aktivnosti sa ciljem da postojeću situaciju promeni u željenu.
Intelektualna aktivnost koja proizvodi materijlna dobra nema drugačiji temelj od one koja prepisuje lekove za bolesnog čoveka ili one koja razvija novi plan prodaje za kompaniju ili nove zakone za državu.
Dizajn, tako tumačen, je suština svih profesionalnih treninga; to je glavna odlika koja čini razliku između profesije i nauke”
Herbert Simon, The Sciences of the Artificial, 1962
Sada još više ljudi veruje onome što kaže vaš sajt
18. August 2010Da ljudi veruju više vašem sajtu nego klasičnoj reklami nam je u Etargetu poznato odavno. Zato smo našu uslugu izgradili upravo oko ove ideje. Dovesti ljude na svoj sajt ima mnogo veći doseg, nego kada o vama saznaju sa bilborda ili druge slične reklame.
Prilikom razgovora na ovu temu smo našim klijentima preporučivali studiju kompanije Nielsen koja je još 2007 godine govorila da 80% ljudi veruje informacijama od poznanika ljudi, 70% novinskim tekstovima a 60% onome što kaže Vaš sajt. Kompanija Nielsen je studiju ponovila i prošle godine tako da smo dobili aktuelne podatke. Ovi podaci su pomešali poredak još više u korist sajta i dobili sajt firme ispred novinara! Ako želite da se o Vašoj firmi ne samo zna već želite da vašim proizvodima ljudi poveruju web sajt je više nego pogodan alat.
Ljudi veruju:
90% preporuci od poznanika
70% web sajtu firme
69% novinarski sadržaj (naprimer tekst o vašoj firmi)
Tu je izvorni grafikon studije:
Oglašavanje u Srbiji iz ugla internet marketera
5. August 2010U Srbiji je ulaganje u oglašavanje tokom 2009. godine iznosilo 161 milion evra, od čega je lavovski deo otišao televizijama (oko 35 miliona RTS-u), a ostatak su podelili štampa, radio, outdoor oglašavanje i internet.
| Srbija – Troškovi oglašavanja | 161 mil. € | 100% |
| TV | 95 | 59,0 % |
| Štampa | 36 | 22,4 % |
| Spoljno oglašavanje | 20,5 | 12,7 % |
| Radio | 6,5 | 4,0 % |
| Internet | 2,5 | 1,6 |
(AGB Nielsen Media Research, TV Scena Srbije, 2009, Beograd)
Ko se u Srbiji nedovoljno oglašava
Svega pola procenta BDP u Srbiji ulaže se u reklame. Poželjna ulaganja u reklamiranje iznose 1 % BDP, kažu evropski eskperti angažovani za studiju koja je uvod u reformu medijske scene Srbije. Što znači da u Srbiji treba u reklamu da se ulaže 2x više nego što se to sada čini. U čemu je stvar i gde odlazi srpski BDP?
Prema proceni Republičkog zavoda za statistiku zabeležen je rast BDP u saobraćaju, finansijskom posredovanju, poljoprivredi i sektoru države.
Poređenja radi, u Italiji je ukupno ulaganje u reklamiranje poraslo za 3.8% u prvih pet meseci 2010 (Dow Jones), dok su u Hrvatskoj investicije u oglašavanje na internetu porasle za 17 % (HURA), uprkos padu ulaganja u reklamiranje u svim ostalim medijima.
Ulaganje u internet reklamu raste
Baš kao i u Hrvatskoj, ukupna ulaganja u oglašavanje u Srbiji se smanjuju – srpski štampani mediji doživeli su pad prihoda od oglašavanja od 22% tokom 2009. godine (prosečni globalni pad oglašavanja u štampi je 7,2%), a reklamiranje na televiziji je palo za 16% (u poređenju sa svega 0,2% pada u svetu).
Ulaganje u internet oglašavanje, istina, raste, ali je neuporedivo sa susedima – sa 0,97 odsto u 2008. godini udeo online reklame porastao je na 1,6 odsto u 2009. godini.
Problemi sa štampom i TV
Po svemu sudeći nedostatak čuvenog marketinškog pravila da treba da znate ko su vaši kupci i da je važno da reklama dopre do vaše (a ne tuđe) ciljne grupe, uslovilo je da se oglašivači okreću od štampanih medija.
Kako kaže Žozef Lončar za list Danas “Štampani mediji su donekle i sami doprineli padu oglašavanja jer oglašivači najčešće ne znaju kolike tiraže novine imaju i koja im je ciljna grupa, odnosno nemaju „deklaraciju“ svog proizvoda. Televizije, sa druge strane, naručuju podatke o gledanosti, što oglašivači umeju da poštuju “.
Ekonomske poteškoće zemlje u tranziciji, kasniji dolazak interneta i ukupna nepismenost građana Srbije čine da se televizija na ovim prostorima gleda skoro 2x više nego u Americi, odnosno za čevrtinu više nego u Evropi. Međutim ni kod televizija nije baš sve ružičasto.
“Svi pojedinci intervjuisani za potrebe ovog istraživanja ukazuju na postojanje prevelikog broja nacionalnih TV-kanala na ograničenom srpskom prostoru. Brojni ispitanici tvrde da se neki od kanala koriste za pranje novca ili manje transparentne ekonomske akcije.”
iz medijske studije evropskih eksperata (preuzmi studiju na srpskom jeziku: Ministarstvo kulture)
Evropski eskperti u navedenoj studiji tvrde da se na reklame na TV sve manje troši zbog uvođenja širokopojasnog interneta i povećanja opšteg broja korisnika interneta.
Nepristojna ponuda ili zdrav razum?
U pogledu očekivanja da ulaganja u internet reklamu budu veća, izgleda da je reč o suštinskom nerazumevanju internet marketinga: Etarget reklama je pristupačna – po ceni dela budžeta za reklamu na TV dobiju se vrlo konkretni i merljivi rezultati za oglašivače, i izbegavate mogućnost da prikazujete reklame onima koji tradicionalno tokom bloka reklama idu u WC.
“Rano lezi, rano ustani, radi k’o lud i reklamiraj se”
Ted Tarner
Da biste dosegnuli ljude kojima je reklama na TV preko glave, možete da spojite svoju TV reklamu sa internet reklamom. Pročitaj šta se dobija spajanjem TV i Etarget reklame.
Srednjoškolci menjaju lice marketinga
12. July 2010
Srednjoškolci nedeljno provedu oko 20 sati u onlajn komunikacijama, najviše na društvenim mrežama i u ćaskanju sa prijateljima i poznanicima., pokazuju najnoviji podaci Centra za proučavanje informacinonih tehnologija (Cepit) i BOŠ. Istraživanje je sprovedeno među 300 ispitanika iz cele Srbije koji duži niz godina internet koriste svakodnevno.
- 69 % više koristi internet nego što gleda televiziju
- 96.3% srednjoškolaca ima profil na Facebooku
- 33% ima između 500 i 1.000 prijatelja
Šta to znači za oglašivače
Pre početka svake oglasne kampanje potrebno je definisati ciljne grupe. O tome kako definisati ciljnu grupu i uraditi profile kupaca može se naučiti na kursevima digitalnog marketinga, specijalističkim studijama i univerzitetima u Srbiji. Ciljno tržište, ciljna grupa ili engl. buyer persona je praktično osoba kojoj su vaše usluge potrebne. Proces identifikacije ciljne grupe se zove segmentacija tržišta i nakon što se ovo obavi moguće je bolje planirati kampanje i identifikovati i naciljati specifičnu grupu potrošač. Ciljanjem te specifične grupe umanjićete troškove za reklamu u medijima koji do njih ne dopiru, odnosno povećaćete efekte kampanje ako u svoj medija plan uvrstite i web odnosno najpopularniji alat za reklamiranje na internetu - ppc reklamu.
Segmentacija tržišta može se obaviti prema kvanitativnim i kvalitativnim parametrima.
Demografija:
- Starost: tinejdžeri su često ciljna grupa za kozmetičke proizvode, ali i za sve u vezi sa sportom, tzv. grickalicama, Coca Cola brendom i muzičkim festivalima. Kampanje za čistiju Srbiju, škole bez nasilja i bezbedno surfovanje nipošto ne bi smele da izostave ovu grupu potrošača iz medija plana
- Prihodi: osoba koja zarađuje 20.000 eur godišnje izvesnije je da će kupiti novi Jeep od osobe kojoj su primanja manja od 8.000 eur godišnje
- Veličina porodice: veleprodaje znaju da držanje niske cene za kupovinu većih količina robe ima za cilj privlačenje večih porodica u svoju grupu potrošača
- Obrazovanje: proizvođači računara mogli bi da naciljaju studente matematike, arhitekture i srednjoškolce baš kao što telekom provajderi prilagođavaju tarifne pakete posebno studentima, i kao što su Exit festival i TEDx Beograd prilagodili cenu ulaznice spustivši cenu otprilike za polovinu
- Zanimanje: preduzeće koje prodaje cipele može da se obrati sportistima, građevinskim radnicima ili medicinskom osoblju
- Pol: proizvođači tašni mogu da adresiraju žene
- Nacionalnost/ rasa: mali proizvođači koji prodaju specijalitete iz inostranstva mogu da se obrate ekspatrijatima, top menadžerima koji žive i rade u Beogradu
- Geografija: regioni ponekad imaju ogromnu ulogu. Recimo, Puma najagresivnije cilja na potrošače iz Latinske Amerike prodajući im patike za fudbal
- Klima: prodavnica skijaške opreme najpre će ciljati one potrošače u čijim oblastima ima snega i planina.
Ponašanje:
- Lojalnost brendu: Apple ide na zadržavanje postojećih kupaca i cilja one potrošače koji već koriste njihove proizvode
- Vrednost i kvalitet: prodavice dragulja i ručnih satova ciljaju potrošače koji umeju da cene visoku vrednost i dug rok upotrebe
- Sezonski popusti: svi koji imaju u radnji popuste, sezonske akcije i nagradne igre obožavaju Etarget reklamu, ne samo zbog recesije ili tranzicije.
Pri određivanju ciljne grupe treba razmotriti i životni stil, osobine ličnosti i interesovanja, ali i proceniti spremnost na kupovinu, frekvenciju kupovine i kupovne navike.
U skladu sa dobijenim podacima im se treba obratiti i prilagoditi sadržaj na sajtu i u tekstu oglasa – nije isto prodavati lojalnim kupcima prehrambeni proizvod široke potrošnje i prodavati novi softver namenjen isključivo knjgovođama.
TEDx ideje vredne širenja
17. June 2010Šta povezuje Al Gora, Bila Gejtsa, Sir Ričarda Bransona, Džejmija Olivera, Davida Byrna, Malkolma Gladvela i Izabel Aljende? Osim činjenice da su svi u nekom periodu života pili koktele na kalifornijskoj plaži? Stvarno? Kreativnost. Inspiracija. Tehnologija, zabava, dizajn. I želja da se promeni svet i da se u okviru TED-a uspostavi mreža pojedinaca koji imaju dobre ideje.
Sedi, opusti se i dozvoli da te inspirišu
TED konferencije ove godine postale su hit i u Evropi, i to u formi TEDx gde je x oznaka za lokalne samostalno organizovane konferencije uz čvrsta pravila TED licence. Nakon što se u SEE dogodio TEDx Zagreb, i sada dok se iščekuje prvi TEDx Beograd, autor ovog teksta imao je sreće da u poslednjem minutu nabavi kartu za TEDx Bratislava, lokalnu TED konferenciju koja se održala u Etargetovoj zgradi, u Heineken Tower Stage. Bio je to ugodan događaj koji inspiriše i pomera iz zone komfora u nešto drugo o čemu ni ne mislimo poput organske hrane, talenata romske dece ili učešća kompjutera u pedagogiji i stimulaciji za učenje, događaj premrežen čestim i dugim pauzama za networking ujedinjenih sa kolačima i kafom.
Ispostavilo se da ljudi zaista vole mogućnost da sednu i slušaju šta drugi imaju da kažu o stvarima koje su zaista bitne. To je renesansa znanja, istraživanja i otkrića i svi tipovi ljudi mogu da učestvuju na svoj način (Kris Anderson)
TEDx Bratislava posetilo je 300 ljudi sa ulaznicama i još 100 uključenih u organizaciju, predstavnika medija, volontera, govornika i sponzora. Video-stream koji je išao uživo preko weba je simultano ispratilo još 350 ljudi, a na dan održavanja FB stranica TEDx Bratislava dobila je još 400 članova.
Radovan Grežo iz TEDx tima kaže da je veoma zahvalan za ogromnu količinu veoma pozitvnog feedback-a koji su pružili učesnici, blogeri, medijski poslenici i drugi na FB stranici: “Naravno, uvek ima stvari koje smo mogli bolje da uradimo, ali svi smo bili veoma prijatno iznenađeni reakcijom ljudi na samom događaju što je veliki emotivni stimulus za narednu TEDxBratislava 2011. Privatno, za mojih 9+ godina provedenih u advertajzingu nikada se nisam osećao toliko dobro zbog nečega što sam uradio. Čak i kampanje koje su ljudi najviše voleli nikada nisu donele meni lično direktan feedback kao kada čitam postove na FB ili kada sam video kako se zabavljaju ljudi u subotu uveče”.
Budući da je Slovačka mala zemlja sa nevelikim kulturnim i intelektualnim životom u ovom trenutku, osetili smo da je bitno da se stavi akcenat na Slovake koji možda nisu toliko poznati (mediji ih ne portretišu), ali su uspeli da urade nešto izvanredno – želeli smo da inspirišemo ljude i izazovemo ih da budu najbolja verzija sebe bez obzira na to da li se bave kvantnom mehanikom, bio-farmama, oglašavanjem ili kineskom medicinom. To su oni koji se trude da budu najbolji, oni koji rade puno i koji uspevaju. I vi to možete. Možete da napravite pozitivne promene i ispunite svoje snove. To bi bila poruka našeg TEDx-a: budite otvorenog uma i radite mnogo, ima smisla živeti u maloj zemlji i to ne mora da bude ograničenje.
Radovan Grežo
Takeaway: o emocijama i neuromarketingu
Najčudnija stvar u vezi sa mozgom su paradoksi po kojima on funkcioniše. Svesno i nesvesno. Automatski, ali ne kao kompjuter, već po drugim pravilima ali svakako bez naše kontrole: svega 5 % informacija koje primamo mozak kategorizuje kao svesne. Šta možemo da uradimo po tom pitanju? Ništa, osim da prihvatimo činjenicu da mozak tako funckioniše. Odnosno, ako ste istraživač i možete da aplicirate svoja saznanja u marketingu, može da se dogodi da počnete da mozak posmatrate kao partnera, tj, kako je Miroslav Švec, jedan od govornika na TEDx Bratislava rekao “što više ulažemo u odnos sa mozgom, više ćemo dobiti od njega”. Amin!
Na proces donošenja odluka ipak se može uticati: “Primarna informacija je emocija. Svi mi činimo stvari koje su u vezi sa našim emocijama pa naknadno racionalizujemo. Pravilno postavljanje emocionalnog rama kod kupca je način da se utiče na odluke. Naš primer je dobryanjel.sk. Nekoliko godina lice ove dobrotvorne ustanove bila je devojčica po imenu Julija. Međutim doktori nisu uspeli da se izbore za njen život i ona je umrla od raka. Dobryanjel je organizacija koja je o tome progovorila u javnosti. Nakon reklame desilo se da se broj onih koji učestvuju samo jednom naglo poveća. Dakle video spot nagnao je ljude da jednom uplate. Eksperiment je pokazao da su ljubav i dodir prikazani u spotu bila ta dva bloka za izgradnju rama u kome će gledaoci doneti odluku o tome da uplate svoj dobrovoljni prilog. Za različite situacije potrebno je naći od kojih blokova je najbolje sastaviti reklamnu poruku. Ja i Martin Štulrajter smo entuzijasti koji se bave neuromarketingom i sva ta istraživanja nam govore nešto i o našim životima. A to je više od marketinga”, kaže Švec.
Dođite na iFront
7. June 2010Još 3 dana do iFronta!
Jednodnevna konferencija održaće se u četvrtak, 10. juna u Bitef teatru. Teme su: web kao moćna marketinška i PR alatka i web kao nova biznis platforma.
iFRONT je idealna i jedinstvena prilika za business developere, investitore, investicione fondove, predstavnike Vlada zemalja u okruženju, bankare, mobilne operatere, IT stručnjake, internet provajdere, medijske kuće, marketinške stručnjake, PR agencije, web developere, web dizajnere, vizionare, da na jednom mestu razmene svoje ideje.
Neke od tema koje ćete čuti na iFRONT-u 2010:
• Koju strategiju razvoja marketinga i PR je Alex Sass predlagao i sprovodio za klijetne Nokia,
Lastminute.com, Microsoft, Levis.
• Koji software i alatke Nokia razvija za svoje korisnike
• Kako je Kristjan Mar Hauksson savetovao klijente Vodafone, Fujitsu, Hewlett Packard, Hitachi
da ostvare bolju online vidljivost
• Kada i kako se primenjuje online PR.
• Koji web projekti su Janu Kobleru kao predstavniku investicionog fonda bili interesantni i zašto?
• Kako predstaviti novi projekat?
• Kako pronaći sredstva za startup?
Prijavite se >>
Akreditacija za novinare >>
Vidimo se na iFront ;)
Umorni od analize? Od sada testiramo za vas!
29. April 2010
Šta mislite o tome da za svaki oglas koji kreirate postoje još dve verzije oglasa a da vas lično to ne košta vremena i truda? Etarget je uveo mogućnost da se od sada lako kreiraju i automatski smenjuju varijante oglasa a u cilju boljeg rezultata vaših kampanja. Na vama je da napišete varijante, Etarget je tu da testira, prikaže rezultate i podrži najbolju verziju vašeg oglasa.
Ova nova mogućnost da testirate različite verzije oglasa zove se rotacija.
Od sada možete da napišete tri atraktivna oglasa koje sistem Etarget naizmenično rotira (smenjuje) i vrednuje onaj sa najvećom efikasnošću Oglas koji pokaže najbolji rezultat imaće prednost kod prikazivanja (a ukoliko želite da se sve vaše verzije oglasa prikazuju podjednako, to je moguće podesiti manuelno).
